Pracownicy terenowi każdego dnia muszą zmagać się z wyzwaniami, nieznanymi w świecie biurowym. Jeżeli jesteś integratorem lub resellerem, który współpracuję z tą grupą odbiorców na pewno znasz część tych problemów. Ale czy wszystkie? I co najważniejsze – czy znasz odpowiedzi na te wyzwania?
Oto porady Rugged Experts, które pomogą ułatwić codzienną pracę Twoich klientów.
Problem 1: zła widoczność ekranu w mocnym słońcu
Nie trzeba być pracownikiem terenowym, by tego doświadczyć. Wystarczy mocny strumień światła dostający się przez okno pomieszczenia na ekran laptopa, a korzystanie z niego staje się utrudnione. Niestety pracownik terenowy nie zaciągnie żaluzji i nie zawsze może zmienić swoją pozycję.
Rozwiązanie: odpowiednia technologia wyświetlacza
Opcji jest tu kilka. Zacznijmy od podstaw. Aby wygodnie pracować w mocnym słońcu ekran musi być odpowiednio jasny. Ta wartość wyraża się w nitach i osiąga wartości rzędu 1000 – 1400 w profesjonalnych modelach tabletów i laptopów wzmocnionych.
Jednak jasność sama w sobie to za mało. Czołowi producenci mobilnych rozwiązań wzmocnionych samodzielnie poszukują dodatkowych rozwiązań. Co ważne, robią to z sukcesem.
Firma Getac opracowała technologię LumiBond® , która poprawia jakość i wytrzymałość ekranów dotykowych. Wyświetlacz jest bardzo jasny (do 1400 nitów w zależności od modelu), ma świetny kontrast, żywe kolory, szeroki kąt widzenia i lepszą odporność na wilgoć oraz uszkodzenia.
Sekret tkwi w budowie. Standardowe ekrany mają szczelinę powietrzną między warstwą dotykową a LCD. LumiBond® eliminuje tę przerwę, łącząc obie warstwy przezroczystą żywicą, tworząc jednolitą powierzchnię. To unikalne rozwiązanie zwiększa trwałość, poprawia czytelność i sprawia, że ekran lepiej działa w trudnych warunkach. 
Zbliżoną autorską technologię wprowadził Durabook. W tym wypadku nazywa się ona DynaVue® i zapewnia lepszą czytelność w pełnym słońcu, wyższy kontrast, głębsze kolory i szerszy kąt widzenia. Dzięki zaawansowanej filtracji światła i optymalizacji podświetlenia ekran jest bardziej wyraźny niezależie od oświetlenia.
Jak działa? Standardowe ekrany mogą odbijać światło i tracić czytelność w jasnym otoczeniu. DynaVue® wykorzystuje specjalne powłoki antyrefleksyjne i zaawansowane algorytmy poprawiające kontrast, eliminując odblaski i zwiększając przejrzystość obrazu. To unikalne rozwiązanie sprawia, że ekran pozostaje czytelny nawet w pełnym słońcu.
Problem 2: używanie ekranu dotykowego w deszczu
Mimo, że tablety i laptopy przeznaczone do prac w terenie spełniają szereg rygorystycznych wymogów (więcej o tym piszemy m.in. tutaj), to ochrona przed awarią z powodu zamoknięcia nie rozwiązuje jeszcze kwestii wygody pracy. Praca w deszczu to kolejne wyzwanie.
Rozwiązanie: dedykowany tryb „rain”
Obaj wspomniani wcześniej producenci przewidzieli konieczność pracy w deszczu. Dlatego już z poziomu menu w ich rozwiązaniach można wybrać specjalny tryb „deszczu”. Co nam to daje? Choćby to, że przypadkowe krople nie są w stanie wywołać kliknięć. A tym samym z tabletem w deszczu pracuje się równie wygodnie, jak w warunkach biurowych.
Problem 3: praca w rękawiczkach lub przy zabrudzonych dłoniach
To analogiczna sytuacja jak w poprzednim punkcie. W teorii wystarczy zdjąć rękawice i korzystać z ekranu dotykowego, a potem założyć je i wrócić do poprzednich zadań. Czy to jednak efektywne i bezpieczne dla kogoś, kto np. dokonuje naprawy na słupie energetycznym? Zdecydowanie nie.
Rozwiązanie: kolejny dedykowany tryb
Producenci przewidzieli i takie scenariusze. Dlatego mobilne rozwiązania wzmocnione Getac i Durabook posiadają na poziomie firmware’u tryby pozwalające na efektywną pracę w rękawiczkach, rysikiem aktywnym lub nawet mając zabrudzone dłonie.
Problem 4: skrajne temperatury
Cały dzień spędzony na upalnym słońcu albo podczas mrozu? To rzeczywistość pracowników mobilnych i kolejny wymóg, jaki muszą spełniać urządzenia, których używają.
Rozwiązanie: rozszerzony zakres temperatur pracy rozwiązań Rugged
W zależności od tego, czy komputer ma działać niezawodnie w wymagającym środowisku, ale „pod dachem”, czy na zewnątrz, należy do jednej z dwóch grup: Semi lub Fully Rugged. Z racji specyfiki pracy terenowej, rekomendujemy rozwiązania w pełni wzmocnione.
Te mogą przetrwać temperatury nawet od -29°C do 63°C.
Warto wspomnieć tu o unikatowym rozwiązaniu w postaci chłodzenia bezwentylatorowego. Dzięki temu powietrze (a zatem także wilgoć czy pył) niej jest zasysane do wnętrza komputera, co znacznie ogranicza ryzyko awarii.
Problem 5: kłopoty z ergonomią podczas korzystania z laptopów i tabletów w terenie
Wspominaliśmy o sytuacji pracownika, który dokonuje naprawy na słupie energetycznym. W takich i podobnych warunkach jedną z najważniejszych kwestii staje się wygoda korzystania z urządzenia. Upadek, nawet wzmocnionego komputera, z kilku metrów wysokości skończy się jego awarią. Do tego dochodzi aspekt bezpieczeństwa. Pracownik musi mieć cały czas dostęp do np. tabletu, ale jednocześnie urządzenie nie powinno ograniczać jego ruchów.
Rozwiązanie: dedykowane akcesoria poprawiające komfort korzystania z komputerów terenie
Producenci mobilnych rozwiązań wzmocnionych zaprojektowali wiele rozwiązań, podnoszących ich ergonomię. Możemy tu wymienić specjalne szelki, uchwyty czy stacje dokujące (rozwiązanie bardzo przydatne, gdy szybko trzeba podładować komputer w samochodzie).
Dodatkowo, skoro o zasilaniu mowa, Durabook i Getac rozwiązali problem wymiany baterii w terenie w bardzo ciekawy sposób. Dzięki rozwiązaniu Hot-Swap nie trzeba nawet wyłączać urządzenia – wymiana akumulatora jest możliwa bez przerywania pracy.
A co, jeśli potrzebujemy zawsze obu rąk do pracy? Wtedy koniecznością jest komputer nasobny lub smart glasses, który daje nam jeszcze większą świadomość operacyjna. Szerzej o tych rozwiązaniach piszemy tutaj.
Jakie konkretnie rozwiązanie do pracy terenowej wybrać?
Niestety, na to pytanie nie ma łatwej odpowiedzi. Nasze doświadczenie pokazuje, że kategoria „praca terenowa” jest bardzo szeroka. Tym samym rozwiązania stosowane w niej każdorazowo należy zweryfikować pod kątem wszystkich wymogów. Chętnie w tym pomożemy.
Jako Rugged Experts jesteśmy specjalistami dedykowanymi rozwiązaniom Rugged i AR. Jeśli potrzebujesz rzetelnej wiedzy opartej na praktyce, zapraszamy do kontaktu.
605-743-155
